Usługa polega na nasłuchu fal dźwiękowych przy pomocy bardzo czułego mikrofonu, słuchawek oraz wzmacniacza dźwięku. Poniżej opis zasady działania:
Strumień wody płynący z dużą prędkością w znajdującej się pod ciśnieniem rurze generuje w miejscach nieszczelności dźwięk tarcia wprowadzając rurę w stan wibracji.
Dźwięk przenoszony jest przez rurę do odległych punktów kontaktowych które transmitowane są na powierzchnię. Te odgłosy mogą być słyszalne przez mikrofony czułe na wibracje oraz dźwięki przenoszone przez podłoże.
Usługa znakomicie sprawdza się w przypadku wycieków na instalacjach wodnych ciepłej i zimnej wody, instalacjach CO oraz ogrzewania podłogowego.